BlackBerry akıllı telefonların işletim sistemi ise daha önceki yıllarda, belirli bir kullanıcı kitlesine sahipti. Özellikle sağladığı mail, mesajlaşma servisleri ve yüksek güvenlikle kullanıcıların tercihi olan uygulama gelişen diğer sistemlere zamanında ve akılcı hamleler yapamadı.