Satın almadan önce takıntılı bir şekilde araştırıyorlar. İnternetin en ulaşılmaz köşelerinde vakit geçiriyorlar. Ve Birleşik Krallık’ta 353 milyar sterlinlik harcama gücünü kontrol ediyorlar. Bu yüzden her marka bu Cyber Weekend’de Gen Z’yi çözmek istiyor. Awin’de stratejik iş ortaklıkları yöneticisi Martyna Hobson, onların dilini konuşan, ROI’yi kanıtlayan ve 2024 Cyber Week boyunca yapılan her on çevrim içi alışverişten birini yönlendiren şaşırtıcı kanalı inceliyor. Şaka değil.
Cyber Weekend perakende için nihai stres testi. Ve Gen Z en zor kitle: reklamlara kör, araştırmaya takıntılı ve deneyim doğru hissettirmezse anında yön değiştiriyorlar. Onlara ulaşmak için markaların sadece yayın reklamlarından fazlasına ihtiyacı var. Samimi, sosyal ve ölçülebilir kanallara ihtiyaç duyuyorlar.
Cevap aslında göz önünde: affiliate. Hâlâ affiliate’i sadece “last-click” olarak mı görüyorsunuz? Artık bu miti çürütmenin zamanı geldi. Son beş yılda affiliate alanı ciddi şekilde gelişti. Bugün, Gen Z’nin güvendiği içerik üreticilerinin, izledikleri canlı yayınların ve keyif aldıkları kişiselleştirilmiş yolculukların arkasındaki altyapıyı oluşturuyor. Ve sonuç veriyor: Affiliate kanalı 2024 Cyber Week sırasında çift haneli büyüme sağladı, oysa genel perakende düz veya düşüşteydi.
Bu dönüşümü yakalayanlardan biri de BizBet Partners. Artık mesele sadece satış anına son dokunuş değil; keşiften karara giden tüm sürecin haritasını çıkarmak. Gen Z’yi kazanmak tahmin işi değil. Affiliate, keşiften karara kadar noktaları birleştiriyor. Hadi detaylarına bakalım.
Gen Z’nin satın alma yolu: nasıl keşfeder ve karar verirler
Gen Z reklamlardan başlamıyor. İçerik üreticilerden başlıyor. Bu sesler pazarlamacılardan çok arkadaş gibi hissettiriyor. Ve rakamlar bunu destekliyor. Gen Z’nin %80’inden fazlası yeni ürünleri önce influencer’lar aracılığıyla keşfettiğini söylüyor. Bu yüzden kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) artık parlak kampanyalardan daha etkili. Markalar için fırsat net: Gen Z’nin dijital hayatlarını geçirdiği yerde onlarla buluşun ve hikâyenizi paylaşabilecek içerik üreticilerini bulun.
Keşif çoğu zaman bir kıvılcımla başlıyor. Bir hikâye. Bir gönderi. Bir reel. Katılımcıların %72’si bir influencer tavsiyesi gördükten sonra ürün satın aldığını söylüyor. Ama Gen Z ilhamla durmuyor. İlk kez satın almadan önce en az üç inceleme okuyan ya da izleyen en yoğun araştırmacı grup onlar. TikTok veya Instagram kıvılcımı yakabilir, ancak YouTube incelemeleri ve yan yana karşılaştırmalar genellikle döngüyü tamamlıyor. Onlar ürünleri aksiyonda görmek, gerçek hissettiren yorumlar duymak istiyorlar. Platformlar arasında hızla geçiş yapıyorlar ve sürekli mobil davranışlarıyla markalara, onların dijital hayatlarında tam olarak buluştukları noktada yakalama şansı veriyorlar.